Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung: Eine by Jörg Hölzing,Prof. Dr. Hans H. Bauer

Marketing in Perspective (RLE Marketing): Volume 21 (Routledge Library Editions: Marketing)

This publication offers a stimulating point of view on quite a lot of vital issues and significant demanding situations which faced advertising and marketing administration within the Nineteen Eighties and are nonetheless of relevance at the present time. the writer applies a serious wisdom of contemporary thought and perform to pinpoint the an important significance of 3 interrelated parts – productiveness, integration and creativity, for achievement in an more and more not easy and cost effective setting.

Innovation Driven Marketing: Vom Trend zur innovativen Marketinglösung (German Edition)

Die Herausgeber zeigen auf, wie Unternehmen die relevanten developments in Märkten und advertising and marketing aufgreifen und mit gezielten Lösungen im advertising wachsen. Zahlreiche Hinweise stammen aus der Innovationsarbeit des Instituts für advertising und Handel der Universität St. Gallen mit Unternehmen wie BMW, BASF, E-ON, Henkel, Interbrand-Zintzmeyer&Lux, Ringier, McKinsey, Winterthur overseas, and so on.

Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen (German Edition)

Jörg hyperlink und Franziska Seidl präsentieren den "State of the artwork" des Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsmanagements. Hochkarätige Wissenschaftler und Praktiker beantworten Fragen zu den Auslösungsfaktoren der Kundenabwanderung, Prävention und Rückgewinnung sowie datenschutzrechtliche Bestimmungen.

Marketing-Management: Konzepte - Instrumente - Unternehmensfallstudien (Pearson Studium - Economic BWL) (German Edition)

„Marketing-Management“ von Philip Kotler ist das weltweit erfolgreichste Standardwerk im advertising und wird weithin als die „Bibel des advertising“ bezeichnet. In der vorliegenden 14. Auflage des Marketing-Klassikers wurden alle Kapitel grundlegend überarbeitet und um neue Entwicklungen, u. a. in den Bereichen Neuromarketing, company Social accountability, dating advertising und Social Media, erweitert.