Crisis, Issues and Reputation Management: A Handbook for PR by Andrew Griffin

By Andrew Griffin

obstacle, concerns and acceptance administration defines popularity, explores tips on how to worth it and gives functional instructions for potent acceptance administration, together with the way to strategy problems with company Social accountability. useful and obtainable, it outlines a finished method of coping with occasions which could develop into crises and dealing with crises when they ensue.

Featuring a variety of overseas case experiences of manufacturers who've needed to reply to numerous crises together with Nestle, Unilever, basic electrical, McDonald's, Coca-cola, Cadbury, Tesco, Pan Am, RBS and extra, concern, matters and acceptance administration demonstrates how organisations need to comprehend and reply quickly to transferring public values, emerging expectancies, calls for for public session and more and more intrusive information media. As such, it offers a brand new and broader viewpoint at the subject for brand new and pro practitioners alike.

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